1. تصميم بناء مواقع التجارة الخارجية المهنية لإنشاء صورة علامة تجارية موثوقة

غالبًا ما يأتي الانطباع الأول للعملاء عن الشركة من موقع الويب. يمكن أن يحسن بناء مواقع التجارة الخارجية المحترفة والمرتبة والعاملة بشكل كامل مصداقية المؤسسة. على سبيل المثال ، المنظمة الموثوقة الدولية منظمة التجارة العالمية (WTO) تشير إلى أن الصورة الرقمية للشركة في السوق الدولية لها تأثير كبير على قرار العميل. فيما يتعلق بتخطيط موقع الويب ، يجب أن تركز الشركات على عرض فئات المنتجات وقوة الشركة وحالات العملاء ومقدمات الفريق ، بحيث يمكن للمشترين في الخارج فهم خلفية الشركة بسرعة وتشكيل شعور بالثقة.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن سرعة تحميل الموقع والتصميم المتجاوب وتوافق المحمول هي أيضًا عوامل رئيسية تؤثر على تجربة المستخدم. وفقًا للبيانات من Google Web Dev Report 2023 ، إذا كان موقع الويب يتم تحميله لأكثر من 3 ثوانٍ ، فسيزيد معدل ترتد المستخدم بنسبة 32 ٪

لا يعد إنشاء موقع التجارة الخارجية منصة لعرض المنتجات ، ولكن أيضًا نافذة لعرض مؤهلات الشركات. من خلال عرض الشهادات الدولية أو مؤهلات التصدير أو شعارات الشريك ، يمكن تعزيز العملاء بشكل فعال. أخذ من المرجح أن تفوز ISO (المنظمة الدولية للتوحيد) كمثال ، الشركات التي حصلت على شهادة ISO أكثر عرضة للفوز بالمشترين في الأسواق الخارجية.

بالإضافة إلى ذلك ، تعد تقييم العملاء والحالات الناجحة أيضًا طرقًا مهمة للإثبات الاجتماعي. يمكن أن يسمح إظهار الملاحظات أو حالات التعاون أو الصور أو مقاطع الفيديو الخاصة بالعملاء الحقيقيين على موقع الويب للعملاء المحتملين بالشعور بشكل حدسي بقوة الشركة وتقليل مخاطر التعاون.

3. تعزيز أمن المعلومات والدعم متعدد اللغات

ما يهتمه العملاء في الخارج في المعاملات عبر الحدود هو أمان المعلومات والاتصالات المريحة. يجب أن يدعم بناء مواقع التجارة الخارجية تشفير HTTPS ، ومصادقة أمان الدفع ، وعرض سياسة الخصوصية وغيرها من الوظائف لضمان أمان بيانات العميل. وفقًا لـ

في نفس الوقت ، يمكن لمواقع الويب متعددة اللغات والمحتوى الموضعي أن تجعل من السهل على العملاء في الخارج فهم معلومات الشركات ، وتقليل سوء الفهم وحواجز الاتصالات ، وبالتالي تعزيز الثقة. يمكن أن يؤدي تحسين محتوى الموقع القائم على اللوائح والثقافات في مختلف البلدان إلى تعزيز الصورة الدولية للعلامة التجارية.