世界的なデジタル貿易の急速な発展に伴い、世界貿易機関(WTO)のデータによると、独立系ウェブサイトを利用する貿易企業は、プラットフォームのみで運営する企業よりも平均28%高い利益率を達成しています(出典:wto.org)。では、独立系ウェブサイトにはどのような独自のメリットがあるのでしょうか?
1. 完全なブランドの自律性
1. ブランドストーリーの完全な提示独立したサイトにより、企業はブランドの開発履歴、生産プロセス、品質管理システムを完全に表示することができ、これはサードパーティのプラットフォームでは提供できないブランド構築のスペースです。
国際商業会議所(ICC)は最新の電子商取引レポートで、独立したウェブサイトを持つ企業は顧客生涯価値が42%高いと指摘しました(出典:iccwbo.org)。
2. 顧客データの完全な所有権
- 顧客行動の完全な記録
- 購買嗜好の詳細な分析
- マーケティングキャンペーンの効果評価
2. マーケティングの柔軟性とコストの最適化
3. プラットフォーム規制からの自由:サードパーティプラットフォームのアルゴリズムの変更やポリシー調整などの不確実性に制約されることがなくなり、企業はプラットフォームのルール変更の影響を受けずに独自のペースでマーケティング活動を行うことができます。
4. 手数料の束縛から解放される。プラットフォームの取引手数料は通常5%から15%ですが、独立系サイトは固定の技術サービス料のみを支払う必要があります。
3. 顧客関係管理の深化
5. 直接的なコミュニケーションチャネルを確立する。独立したウェブサイトを持つことで、企業は顧客との直接的なコミュニケーションチャネルを確立し、顧客ニーズの変化に迅速に対応できるようになります。
6. 顧客とのつながりを深める独立した Web サイトの会員システム、メーリング リスト、その他のツールを通じて、世界税関機構 (WCO) は次のことを発見しました。** 独自の顧客プールの維持コストは、新規顧客獲得コストのわずか 7 分の 1 です。
IV. 持続可能な開発のための財団
7. 企業のデジタル資産を構築する。世界税関機構(WCO)の調査によると、独立系ウェブサイト運営会社との取引を3年後も継続する顧客の割合は65%にも上ります**(出典:wcoomd.org)。
8. データ駆動型の継続的改善:独立したウェブサイトはさまざまなデータ分析ツールを統合して、企業のグローバルマーケティング活動をデータに基づいて管理および最適化できます。
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この記事は、国際貿易センター(ITC)、世界貿易機関(WTO)、世界税関機構(WCO)の3つの主要機関の調査結果に基づいており、外国貿易企業の意思決定の参考となります。