Согласно отчёту Международной корпорации по данным (IDC), в 2023 году глобальные штрафы за нарушение требований к данным достигнут 2,9 млрд евро, 43% из которых будут связаны с сайтами электронной коммерции. Исследование, проведённое Китайским советом по содействию международной торговле (CCPIT), показывает, что только 38% независимых сайтов, занимающихся внешней торговлей, полностью соблюдают требования GDPR/CCPA, и им грозят штрафы в среднем в размере 4% от выручки. В «Белой книге по соблюдению требований к глобальной электронной коммерции», опубликованной Всемирным форумом электронной коммерции, отмечается, что профессиональные уведомления об использовании файлов cookie и политики конфиденциальности могут не только снизить юридические риски, но и повысить доверие пользователей на 28% в Европе и Северной Америке.
Коммерческое влияние требований соответствия
1. Количественная оценка правовых рисков
- Штрафы GDPR : до 4% от мирового дохода или 20 миллионов евро (в зависимости от того, что больше)
- Компенсация CCPA : 7500 долларов США за преднамеренное нарушение (согласно базе данных дел Китайской торговой палаты по импорту и экспорту машин и электронных товаров)
2. Ценность пользовательского опыта
- Прозрачная политика сбора данных увеличила количество регистраций пользователей на 32%
- Маркировка соответствия увеличивает коэффициент конверсии на 18% в ЕС (исследование Всемирного форума электронной коммерции)
3 ключевых момента для развертывания запросов на файлы cookie
1. Характеристики конструкции слоя наконечника
- Pre-roll : всплывает перед загрузкой любых сценариев отслеживания.
- Очистить параметры : принять/отклонить/настроить трехуровневый выбор
- Мобильная адаптация : сенсорная область не менее 48×48 пикселей
2. Техническое решение для реализации функции
- Динамически загружать соответствующий скрипт в соответствии с выбором пользователя
- Запись предпочтений пользователя (действительна в течение 12 месяцев)
- Обеспечить возможность внесения изменений в любое время (фиксированный значок в нижнем колонтитуле)
3. Многоязычная и региональная адаптация
- Обязательные стандарты GDPR в ЕС (право на возражение имеет приоритет)
- Пользователи из Калифорнии должны разместить заметную ссылку «Не продавать».
- Китайский совет по содействию международной торговле рекомендует: поддерживать как минимум пять языков: английский, немецкий, французский, испанский и китайский.
Три основных модуля политики конфиденциальности
1. Заявление о сборе данных
- Четко перечислите типы собираемых персональных данных.
- Различение обязательных и необязательных данных
2. Цель обработки данных
- Детализированное описание целей маркетинга/анализа/улучшения функций
- Стандарты Всемирного форума электронной коммерции: каждый проект соответствует определенному бизнес-сценарию
3. Права пользователя
- 8 прав, предусмотренных GDPR (доступ/исправление/удаление и т. д.)
- Пять прав, предусмотренных в CCPA (информация/отказ от получения информации и т. д.)
Посетите официальный сайт Pinshop прямо сейчас, чтобы создать надежную основу для бизнеса!
Рекомендуемые статьи по теме: Стратегия многоязычной независимой станции: баланс между локализацией и интернационализацией