搜索引擎优化（SEO）是一种为网站获得更多流量的方法。通过在谷歌搜索获得好的排名，吸引更多的搜索用户来到网站，转化成更多的销售和回头客。要做到这些就要对网站的内容进行优化，符合用户口味和满足他们的需求，那么你就要知道用户想要找什么。这篇文章就探讨一下用户搜索意图。
什么是搜索意图？
简单来说，就是用户在搜索某个词语的时候，想要达到什么目的，是用户搜索的原因。有的人可能在找某个问题的答案，有的人是找某个特定的网站，有的人是想买东西等等。
为什么要研究搜索意图？
你的内容是不是符合你的目标群体的搜索意图，很大程度上会决定你的内容走向。都说内容为王，只有符合用户需求的内容，才是真正能打动客户的关键点。
另一方面，谷歌也在不断改进算法，研究用户搜索意图，更好地为他们匹配精准的内容。谷歌会优先展示最相关的内容，所以我们就要朝这个方向下功夫。
搜索意图的类型
1.信息型（Informational）
用户进行搜索行为是为了获得某些信息，比如今天油价多少，如何清洁厨房污渍，怎样做SEO等等。这些搜索都会有相应的答案或者指导信息出来。
比如搜索“Yeast”（酵母），出来的结果更多是关于酵母的定义，图片等信息，甚至还有买酵母的网站。这就说明谷歌已经非常智能，可以总结出大部分搜索酵母的用户是想了解更多酵母的信息。
另外信息型的一些关键词：
- how to use washmachine
- diet blog
- documentory movies
- song lyrics
2.导航型（Navigational）
这类搜索用户倾向于找到一个具体的网页或者特定的网站。与其他类型有明显的区别就是，用户明确知道自己的的目的，想要找什么。
导航型的关键词例如：
- Apple watch
- Google analytics
- Nike sweatshirt
- Facebook login
以上这些例子可以看出，导航型的关键词一般都带有品牌名，用户靠具体的名称来定位到想找的网站位置。
于是带有自己品牌名的关键词就意味着能建立更高的认知度和建立用户忠诚度，但它要求本身有相应的知名度基础。
3.商业型（Commercial）
商业型的关键词主要是用户用来调查和了解一个牌子或者商品，介乎与信心型和导航型搜索意图之间。用户希望找到更多关于这个品牌或商品有价值的信息来帮助完成购买。
商业型的关键词例如：
- best gaming mouse pad
- boyshort reviews on amazon
- uber eat VS doordash
4. 交易型（Transactional）
交易型的搜索意味着用户已经有明确的购买意向或者准备好完成下一步转化。
虽然名字是叫做交易型，但有些这个类型的关键词不一定是完成购买行为。比如一些交易型的搜索用户是想下载软件。
交易型的关键词例如：
- skullcandy headphones
- KFC menu
- career ability online assessment
- pizza near me
交易型关键词是电商卖家的销售来源，要着重看待此类搜索意图。
如何根据搜索意图优化内容
匹配搜索意图的意义在于，用户意图与你的页面相对应。如果用户用信息型的关键词搜索，却看到你的产品页，跟自己想要搜索的相去甚远，自然不会点击你的页面。相反过来，如果一个客户想下单你的产品，却搜索出来是一篇博客文章，这样就很大概率流失客户。
根据你的页面特性来确定关键词意图。比如你的产品是厨具，那么产品页就可以用交易型关键词为基础来优化，“kitchenwear supplier”、“shop kitchenwear”等；用信息型关键词来布局博客文章，“how to wash kitchenwear correctly”、“how to store silver utensil”等等。
研究你的目标客户群体
每个人用来搜索的词都不一样，意味着他们用的关键词的搜索意图也有所区别，这样也增加了对用户把控的难度。
有个漏斗法则可以参考。用户搜索大概有3个阶段：
漏斗顶部：认知阶段（信息型）–用户会先搜索信息，对目标进行初步了解。“is blender good for smoothies”
漏斗中部：意向阶段（商业型）–用户对目标产生一点兴趣，进行深入搜索。“what blender is best for ice”
漏斗尾部：转化阶段（交易型或导航型）–用户已经掌握足够信息，下一步完成购买动作，直接搜索品牌或者交易型关键词。“KitchenAid K150 blender”
通过研究客户的搜索行为，可以帮助你得出更有效的，符合搜索意图的内容产出，提高转化率。
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