في عمليات مواقع الويب المستقلة، تُعدّ النماذج بمثابة جسر يربط بين العملاء المحتملين والشركات، ويؤثر تصميمها بشكل مباشر على معدلات إرسال المستخدمين ومعدلات التحويل. تصميم النماذج العلمي والعقلاني لا يقلل فقط من تكاليف إكمال المستخدم، بل يعزز أيضًا ثقة المستخدم وتجربته، مما يؤدي إلى اكتساب عملاء فعالين.

تبسيط حقول النموذج لتقليل العبء النفسي على المستخدم

يصعب على المستخدمين استخدام النماذج الطويلة والمعقدة. ينبغي على نماذج المواقع الإلكترونية المستقلة تقليل الحقول المطلوبة، والاحتفاظ بالمعلومات الأساسية فقط، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال. ووفقًا لبحث أجرته مجموعة نيلسن نورمان ( NNG )، فإن عدد الحقول يرتبط ارتباطًا سلبيًا كبيرًا بمعدلات إكمال المستخدمين. ويمكن أن يؤدي تحسين الحقول إلى زيادة معدلات الإرسال بشكل مباشر.

إرشادات واضحة وتسليط الضوء على التسلسل الهرمي البصري

يجب أن تحتوي نماذج المواقع الإلكترونية المستقلة على تسلسل إدخال واضح وإرشادات بصرية. استخدم تخطيطات مجزأة أو ميّز الحقول المطلوبة لتوضيح كل خطوة للمستخدمين. يمكن للتسلسل البصري والعناصر المُركّزة أن تُرشد المستخدمين خلال النموذج. توصي رابطة الويب العالمية (W3C) باستخدام أنماط مُتناسقة للعلامات وحقول الإدخال في تصميم النماذج لتحسين سهولة القراءة والاستخدام.

توفير ردود الفعل والتحقق الفوري

يمكن للملاحظات الفورية أن تقلل من أخطاء المستخدم وتحسّن معدلات إكمال النماذج. على سبيل المثال، يتم إرسال إشعار فوري عند إدخال عنوان بريد إلكتروني خاطئ، بدلاً من عرض رسالة خطأ بعد الإرسال. كما يُحسّن الملء التلقائي والتحقق الذكي تجربة المستخدم. ويشير جاكوب نيلسن ( NNG ) إلى أن التحقق الفوري يُقلل من تكاليف تفاعل المستخدم ويُقلل من معدلات ترك النماذج.

تعزيز الثقة والشعور بالأمان

الثقة أمرٌ بالغ الأهمية عند ملء المستخدمين للنماذج على موقعك الإلكتروني. يجب أن تُشير النماذج بوضوح إلى سياسة الخصوصية، وأن تستخدم رمز أمان أو تشفير HTTPS لإعلام المستخدمين بحماية بياناتهم. إضافةً إلى ذلك، فإن إضافة شهادات المستخدمين أو شعارات الاعتماد بالقرب من النموذج يُعزز الثقة.

الحوافز والقيم الواضحة

إن إعلام المستخدمين بوضوح بقيمة تعبئة النموذج في قسم الإرسال، مثل الحصول على عرض سعر احترافي، أو تنزيل المواد، أو الحصول على معلومات حول الخصومات، يمكن أن يزيد بشكل كبير من رغبتهم في تعبئة النموذج. ينبغي تحسين النص الإرشادي، ونص الأزرار، وتصميم الألوان بما يتناسب مع هذه القيمة، مما يوضح للمستخدمين سبب إرسال النموذج.

التحسين المستمر والمدفوع بالبيانات

تحسين نموذج موقعك الإلكتروني المستقل ليس جهدًا لمرة واحدة، بل يتطلب تكرارًا مستمرًا من خلال تحليل البيانات واختبارات A/B. من خلال مراقبة معدلات إرسال النماذج، ومعدلات التخلي عنها، ومعدلات الارتداد، يمكن للشركات تحديد الحقول أو التصميمات أو طرق التنقل الأكثر فعالية، مما يُحسّن معدلات التحويل باستمرار. تُشير شركة البيانات الدولية ( IDC ) إلى أن تحسين النموذج القائم على البيانات يُعد نهجًا أساسيًا لتحسين فعالية التسويق الرقمي.

يُعد تصميم النماذج عنصرًا أساسيًا في تحويلات مواقع الويب المستقلة، إذ يتضمن عوامل متعددة مثل نفسية المستخدم، والتوجيه البصري، وبناء الثقة، وتحليل البيانات. ومن خلال تحسين النماذج علميًا، لا تستطيع الشركات زيادة معدلات الإرسال فحسب، بل تُرسي أيضًا الأساس لأتمتة التسويق اللاحقة ومتابعة العملاء.

توفر منصة Pinshop لبناء المواقع الإلكترونية إمكانيات احترافية لتصميم نماذج مواقع إلكترونية مستقلة، بما في ذلك تحسين الحقول بذكاء، والتحقق الفوري، والكتابة الموجهة للمحتوى، وضمان الأمان. يتيح هذا للشركات إنشاء نماذج عالية التحويل بسرعة، وتحقيق استقطاب عملاء مستهدفين، وإطلاق حملات تسويقية متكاملة. جرّب Pinshop الآن لجعل تحويل نماذج مواقع الويب المستقلة أكثر كفاءة، واستقطاب العملاء أكثر سهولة.

مقالات ذات صلة موصى بها: استراتيجية المحطة المستقلة متعددة اللغات: موازنة التوطين والتدويل