1. تحسين تصميم الموقع وتجربة المستخدم
يبدأ تحسين معدلات تحويل العملاء الدوليين بتصميم الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم. ووفقًا لتقرير صادر عن مركز التجارة الدولية (ITC) ، فإن بساطة الموقع الإلكتروني وسهولة استخدامه وجاذبيته البصرية تؤثر بشكل مباشر على قرارات الشراء لدى المستخدمين. ويمكن للمواقع الإلكترونية المصممة للتجارة الدولية أن تزيد بشكل كبير من تفاعل المستخدمين ومعدلات تحويلهم من خلال سهولة التنقل، وعملية شراء سلسة، وعروض منتجات سهلة الاستخدام.
يمكن لشركات التجارة الخارجية تعزيز ثقة العملاء من خلال أنماط التصميم الحديثة، والتخطيطات المتجاوبة، وعناصر العلامة التجارية المخصصة. إذا تمكن المستخدمون من العثور على المعلومات التي يحتاجونها بسرعة والاستمتاع بتجربة تسوق سلسة، فسترتفع معدلات تحويل المشتريات بشكل طبيعي.
2. سرعة تحميل الصفحة وتحسينها للأجهزة المحمولة
يُولي سوق التجارة الإلكترونية العالمية العابرة للحدود أولوية متزايدة لتجربة التسوق عبر الهاتف المحمول. تُظهر الأبحاث التي أجرتها جوجل ومنصات التجارة الإلكترونية الرئيسية حول العالم أن سرعة تحميل الصفحات ترتبط ارتباطًا وثيقًا بتجربة المستخدم، حيث تؤدي الصفحات البطيئة التحميل إلى فقدان العملاء. يمكن لمنصات بناء مواقع التجارة الخارجية تحسين سرعات تحميل الصفحات بشكل ملحوظ وتقليل أوقات انتظار المستخدمين من خلال تحسين أكواد الموقع، واستخدام تسريع شبكة توصيل المحتوى (CDN)، وضغط الصور.
علاوة على ذلك، مع ازدياد استخدام الهواتف المحمولة، أصبح تكييفها جزءًا أساسيًا من تحسين مواقع التجارة الخارجية. يضمن التصميم المتجاوب تجربة مستخدم متسقة عبر أجهزة متعددة، بما في ذلك الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية، مما يسمح للعملاء بتصفح المنتجات وشرائها في أي وقت ومن أي مكان، مما يُحسّن معدلات التحويل.
3. دعم متعدد اللغات وتغطية عالمية للعملاء
من المزايا الرئيسية لإنشاء موقع إلكتروني للتجارة الدولية دعم تعدد اللغات. فالتجارة العالمية لا تقتصر على الأسواق الناطقة باللغة الإنجليزية، وتحتاج شركات التجارة الخارجية إلى تحسين تجربة الشراء للعملاء العالميين من خلال توفير دعم لغوي محلي. ووفقًا لبحث أجرته جمعية التجارة الإلكترونية الصينية (CECA) ، فإن توفير مواقع إلكترونية متعددة اللغات يجذب عملاء من مختلف البلدان، ويزيد من شهرة العلامة التجارية، ويؤدي في نهاية المطاف إلى تحسين معدلات التحويل.
مع منصة إنشاء مواقع التجارة الخارجية، يُمكن للشركات إنشاء مواقع متعددة اللغات بسرعة وضمان محتوى محلي. نُحسّن خاصية التبديل بين اللغات ونضمن دقة كل نسخة من المحتوى وتوافقها مع ثقافة السوق المستهدفة، مما يُساعد الشركات على التوسع في المزيد من الدول.
4. تحسين محركات البحث والتعرض للعلامة التجارية
يُعد تحسين محركات البحث (SEO) جزءًا لا يتجزأ من بناء موقع إلكتروني للتجارة الخارجية. تحتاج شركات التجارة الخارجية إلى تحسين ترتيب مواقعها الإلكترونية في محركات البحث وزيادة ظهور علامتها التجارية من خلال أساليب تحسين محركات البحث، مثل تحسين الكلمات المفتاحية، وتحسين العلامات الوصفية، وتحسين الصور. باستخدام أدوات تحسين محركات البحث المدمجة في منصة بناء مواقع التجارة الخارجية، يُمكن للشركات إجراء تحسينات سريعة على محركات البحث بعد إطلاق مواقعها، مما يزيد من حركة زيارات العملاء المحتملين ويعزز معدلات التحويل.
علاوة على ذلك، عند إنشاء موقع إلكتروني للتجارة الدولية، يمكنك أيضًا استخدام أدوات تحليل البيانات لتتبع سلوك المستخدم، وتحليل مساره من البحث إلى الشراء، وتحسين استراتيجية تسويق الموقع الإلكتروني وفعالية تحسين محركات البحث. من خلال التعديل المستمر لاستراتيجيات تحسين محركات البحث، يمكن للشركات زيادة انتشار علاماتها التجارية عالميًا وجذب المزيد من الزيارات الخارجية.
5. تحليل البيانات والتوصيات الشخصية
وأخيرًا، يُعدّ تحليل البيانات والتوصيات المُخصّصة أدوات فعّالة لتحسين معدلات التحويل. فمن خلال وظيفة تحليل البيانات المُدمجة في موقع التجارة الخارجية، يُمكن للشركات اكتساب فهمٍ مُعمّق لسلوك تصفح العملاء، وتفضيلاتهم الشرائية، وسجلات مشترياتهم السابقة، ومن ثمّ تطوير استراتيجيات تسويق مُخصّصة.
على سبيل المثال، يمكن للشركات استخدام تحليل البيانات لتقديم توصيات دقيقة بالمنتجات، وإرسال إشعارات ترويجية فورية، وتقديم قسائم خصم مخصصة لتحسين قرارات الشراء لدى العملاء. علاوة على ذلك، من خلال اختبار A/B، يمكن للشركات تحديد تخطيطات الصفحات وتصميمات المحتوى الأكثر جاذبية للمستخدمين، مما يزيد من معدلات التحويل.
دعوة إلى اتخاذ إجراء
استخدم منصة إنشاء موقع Pinshop الآن لإنشاء موقع ويب مخصص وفعال لأعمال التجارة الخارجية الخاصة بك، وتحسين التصميم، وتحسين تجربة المستخدم، واستخدام تحسين محركات البحث وتحليل البيانات لمساعدتك في زيادة معدلات تحويل العملاء في الخارج، وتوسيع الأسواق العالمية، وزيادة المبيعات. 
