بالنسبة لشركات التجارة الخارجية، لا تُعد المواقع الإلكترونية مجرد واجهة لعرض علامتها التجارية ومنتجاتها، بل تُمثل أيضًا منصةً رئيسيةً للتواصل مع العملاء المحتملين وإتمام الصفقات. لذلك، يؤثر تصميم موقع التجارة الخارجية الإلكتروني بشكل مباشر على تجربة المستخدم ومعدلات التحويل. ستتناول هذه المقالة كيفية تحسين معدلات الاستفسار والتحويل من خلال تحسين تصميم الصفحات أثناء عملية تطوير موقع التجارة الخارجية الإلكتروني.

1. أهمية تصميم موقع التجارة الخارجية

يُعدّ موقع التجارة الخارجية نقطة الاتصال الأولى للشركة في السوق العالمية. يساعد التصميم المتميز لموقع الويب العلامة التجارية على بناء صورة احترافية، وجذب اهتمام العملاء المحتملين، وتعزيز معدلات التحويل. ووفقًا لبحث أجرته الرابطة الدولية للتجارة الإلكترونية ، فإن التصميم المُحسّن لموقع الويب يُحسّن بشكل كبير مدة بقاء العميل ومعدلات التحويل.

2. عناصر التصميم الرئيسية لتحسين معدل التحويل لمواقع التجارة الخارجية

1. تصفح واضح وموجز <br data-start="340" data-end="343">يُعد تصفح الموقع الإلكتروني أساس تجربة المستخدم. ويساعد التصفح الواضح والموجز المستخدمين على العثور بسرعة على المعلومات التي يحتاجونها. ينبغي على مواقع التجارة الخارجية تصميم هيكل تصفح مناسب بناءً على أبعاد مثل فئات المنتجات والخدمات والمناطق، وتجنب التسلسلات الهرمية المعقدة للغاية، ليتمكن المستخدمون من العثور على المحتوى الذي يحتاجونه بسرعة.

2. دعوة مقنعة للعمل (CTA)
   على مواقع التجارة الخارجية، يُعدّ الحث على اتخاذ إجراء (CTA) عنصرًا أساسيًا في زيادة معدلات التحويل. تأكد من وجود زر واضح للحث على اتخاذ إجراء في كل صفحة، مثل "احصل على عرض سعر" أو "استشر الآن" أو "اشترِ الآن". يجب وضع هذه الأزرار في مكان يسهل على المستخدمين رؤيتها، بألوان جذابة ونص موجز.

3. صفحة عرض بسيطة للمنتج <br data-start="602" data-end="605">يجب أن تتضمن صفحة عرض المنتج صورًا واضحة للمنتج، ومواصفات مفصلة، وتقييمات حقيقية من المستخدمين. وفقًا لـ W3C ، يميل المستخدمون إلى الثقة بصفحات المنتجات التي تحتوي على معلومات ومراجعات مفصلة، مما يعزز الثقة ويرفع معدلات التحويل.

4. تحسين تجربة استخدام الهاتف المحمول <br data-start="726" data-end="729">نظرًا للنمو المستمر في استخدام الهاتف المحمول، من الضروري ضمان تجربة سلسة لمواقع التجارة الخارجية على أجهزة مثل الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية. ووفقًا لأبحاث جوجل ، فإن مواقع الويب المُحسّنة جيدًا للأجهزة المحمولة يمكن أن تزيد بشكل كبير من وقت تصفح المستخدم ومعدلات التحويل.

5. تحسين سرعة التحميل <br data-start="882" data-end="885">تؤثر سرعة تحميل موقعك الإلكتروني للتجارة الخارجية بشكل مباشر على تجربة المستخدم وترتيبه في محركات البحث. قد تؤدي سرعات تحميل الصفحات البطيئة إلى فقدان المستخدمين لزوار موقعك، مما يؤثر سلبًا على معدلات التحويل. استخدام صور خفيفة، وتقليل النصوص البرمجية والموارد غير الضرورية، واستخدام تقنيات شبكة توصيل المحتوى (CDN) يمكن أن يُحسّن سرعة تحميل الصفحات بشكل ملحوظ.

3. استراتيجيات تحسين محركات البحث لتحسين ظهور الموقع الإلكتروني وزيادة التحويل

1. تحسين الكلمات الرئيسية <br data-start="1027" data-end="1030">يُعد تحسين الكلمات الرئيسية أساس تحسين محركات البحث (SEO). عند إنشاء موقع إلكتروني للتجارة الدولية، عليك اختيار كلمات رئيسية مناسبة بناءً على السوق والجمهور المستهدف، ودمجها في عناوين الصفحات والأوصاف وعلامات Alt للصور والمحتوى. سيساعدك هذا على زيادة ظهورك في محركات البحث العالمية وجذب المزيد من الزيارات المستهدفة.

2. استخدام وسوم Hreflang <br data-start="1150" data-end="1153">بالنسبة لمواقع التجارة الخارجية متعددة اللغات، يُساعد استخدام وسوم Hreflang محركات البحث على تحديد النسخة اللغوية الصحيحة وعرضها، مما يُحسّن ترتيب الصفحة في نتائج البحث المحلية. ووفقًا لإرشادات جوجل الرسمية ، تُساعد وسوم Hreflang على تجنب مشاكل المحتوى المكرر وتحسين أداء تحسين محركات البحث للصفحات متعددة اللغات.

3. زيادة الروابط الخلفية <br data-start="1366" data-end="1369">لا تقتصر فائدة الروابط الخلفية عالية الجودة على تحسين ترتيب الموقع في محركات البحث فحسب، بل تزيد أيضًا من مصداقيته. يمكن لمواقع التجارة الخارجية الحصول على المزيد من الروابط الخلفية من خلال المدونات والمنتديات ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات ذات الصلة بالقطاع، مما يزيد من ظهور الموقع وسمعته.

4. دمج وسائل التواصل الاجتماعي مع المواقع الإلكترونية لتحسين التحويلات

على مواقع التجارة الإلكترونية، يُمكن لدمج أزرار وسائل التواصل الاجتماعي وميزات مشاركة المحتوى أن يزيد من ظهور العلامة التجارية ويزيد من معدلات التحويل. ووفقًا لـ HubSpot ، يُمكن أن يُعزز تضمين أزرار مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي في موقعك الإلكتروني تفاعل المستخدمين مع علامتك التجارية بشكل كبير، ويزيد من عدد الزيارات إلى موقعك عبر منصات التواصل الاجتماعي.

5. التحديث المستمر وتحسين محتوى موقع التجارة الخارجية

يجب تحديث محتوى موقعك الإلكتروني للتجارة الخارجية بانتظام للحفاظ على تفاعل المستخدمين وتحسين ترتيب موقعك في محركات البحث. إن نشر محتوى بانتظام، مثل منشورات المدونات ودراسات حالات العملاء وأخبار القطاع، لا يجذب محركات البحث فحسب، بل يساعد العلامات التجارية أيضًا على بناء ثقة عملائها المحتملين.

السادس. الخاتمة

يجب ألا تقتصر مواقع التجارة الخارجية على جمالية الموقع وسهولة استخدامه فحسب، بل يجب أيضًا أن تستخدم استراتيجيات تحسين لزيادة معدلات التحويل. من خلال سهولة التصفح، ووضوح عرض المنتجات، وتحسين تجربة المستخدم على الهواتف المحمولة، وسرعة التحميل، واستراتيجية فعّالة لتحسين محركات البحث (SEO)، يمكن لشركات التجارة الخارجية زيادة معدلات التحويل بشكل ملحوظ. كما أن دمج منصات التواصل الاجتماعي والمحتوى المُحدّث بانتظام يُعزز تفاعل المستخدمين ويدفعهم إلى المزيد من الاستفسارات.

دعوة إلى العمل:

هل ترغب بمعرفة المزيد حول كيفية تحسين معدل التحويل لموقعك الإلكتروني للتجارة الخارجية من خلال تصميم الصفحات؟ تواصل معنا الآن . ستقدم لك Pinshop خدمات احترافية لبناء وتحسين مواقع الويب لمساعدتك على نجاح أعمالك في التجارة الخارجية.

【قراءة موسعة】

استراتيجية إنشاء وإدارة موقع التجارة الخارجية متعدد اللغات

ما هي استخبارات التجارة الخارجية؟

تعرف على برنامج اكتساب عملاء التجارة الخارجية