مع ازدهار صناعة التجارة الإلكترونية العالمية، تتجه المزيد من الشركات نحو منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود لبناء مواقعها الإلكترونية المستقلة. ومع ذلك، يُعد اختيار المنصة الأنسب من بين هذه المنصات المتعددة أمرًا بالغ الأهمية للشركات. لا تقتصر مزايا المنصات المختلفة على الوظائف والتصميم وقابلية التوسع، بل تؤثر أيضًا على تجربة المستخدم وتكاليف التشغيل والتحسين والصيانة المستمرة. يساعد اختيار المنصة المناسبة الشركات على زيادة ظهور علامتها التجارية، وتحسين تجربة المستخدم، ودخول السوق العالمية بنجاح. ستساعدك هذه المقالة على فهم العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها عند اختيار منصة بناء مواقع إلكترونية، وتقدم تحليلًا مقارنًا لبعض المنصات الرئيسية لمساعدتك في اتخاذ القرار الأنسب.

1. تحديد المتطلبات الأساسية لمنصة بناء مواقع التجارة الخارجية

قبل اختيار منصة بناء مواقع الويب، يتعين على الشركات تحديد احتياجات أعمالها بوضوح. لا يتطلب بناء موقع للتجارة الدولية دعمًا لعدة لغات وعملات فحسب، بل يتطلب أيضًا ميزات تتكيف مع السوق العالمية. لذلك، يُعد اختيار منصة تلبي هذه المتطلبات أمرًا بالغ الأهمية. فيما يلي بعض النقاط الرئيسية:

• دعم متعدد اللغات: يجب أن تدعم مواقع التجارة الإلكترونية العابرة للحدود لغات متعددة لتسهيل التصفح والتسوق للعملاء من جميع أنحاء العالم.

• الدفع بعملات متعددة: يجب أن تدعم المنصة الدفع بعملات متعددة وتوفر مجموعة متنوعة من طرق الدفع، مثل بطاقات الائتمان، وPayPal، وAlipay.

• تصميم متجاوب: احرص على توفير تجربة مستخدم ممتازة على مختلف الأجهزة، بما في ذلك الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر.

• واجهة خلفية سهلة الإدارة: اختر نظام واجهة خلفية سهل الاستخدام يُسهّل إدارة المنتجات والمخزون والطلبات ومعلومات العملاء.

وفقًا لـ Statista، يأتي أكثر من 50% من حركة التجارة الإلكترونية العالمية من الأجهزة المحمولة، لذا من الضروري ضمان دعم منصة بناء موقعك الإلكتروني للتصميم المتجاوب [المصدر: Statista].

II. مقارنة بين منصات بناء مواقع التجارة الخارجية الرئيسية

يتوفر حاليًا العديد من منصات بناء المواقع الإلكترونية المناسبة لشركات التجارة الخارجية في السوق، ولكل منها مزاياها الخاصة وحالات تطبيقها. فيما يلي مقارنة بين العديد من المنصات الرئيسية لمساعدتك في اختيار الأنسب لبناء موقع إلكتروني للتجارة الدولية.

• Shopify: مناسب للشركات الصغيرة والمتوسطة، ويوفر ميزات تجارة إلكترونية فعّالة، كما أنه سهل الإعداد والإدارة. يدعم المدفوعات العالمية ولغات متعددة، ولكنه يواجه بعض القيود في التخصيص وقابلية التوسع، مما يجعله مناسبًا للشركات ذات الميزانيات المحدودة والتي لا تتطلب تخصيصًا عاليًا.

• ووكومرس (المبني على ووردبريس): مناسب للشركات التي تتطلب تخصيصًا عاليًا، مع مكتبة إضافات غنية ومرنة. يدعم ووكومرس لغات وعملات متعددة، مما يجعله المنصة المفضلة للعديد من الشركات المتوسطة والكبيرة، وخاصةً تلك التي لديها فرق تقنية. مع ذلك، فإن تكاليف الإعداد والصيانة الأولية مرتفعة نسبيًا.

• BigCommerce: مناسب لشركات التجارة الخارجية المتوسطة والكبيرة، حيث يوفر وظائف تجارة إلكترونية مدمجة فعّالة، ودعمًا متعدد اللغات والعملات، ومجموعة متنوعة من ميزات التكامل. كما يوفر BigCommerce قابلية توسع عالية نسبيًا وخيارات تخصيص، مما يجعله مناسبًا لشركات التجارة الخارجية الكبيرة.

• Wix: منصة Wix مناسبة للشركات الصغيرة ذات الميزانية المحدودة، حيث توفر مجموعة متنوعة من القوالب وميزة السحب والإفلات سهلة الاستخدام. تدعم ميزات التجارة الإلكترونية الأساسية ولغات متعددة، إلا أن قابليتها للتوسع محدودة للشركات ذات الاحتياجات المعقدة.

وفقًا لبيانات MarketWatch، يختار حوالي 38% من تجار التجارة الإلكترونية حول العالم Shopify كمنصة لبناء مواقعهم الإلكترونية نظرًا لسهولة استخدامها وميزاتها الشاملة [المصدر: MarketWatch].

ثالثًا، ضع في اعتبارك ميزات تحسين محركات البحث والتسويق للمنصة

عندما اختيار منصة لبناء موقع التجارة الخارجية، وتحسين محركات البحث (SEO)، وميزات التسويق، عوامل حاسمة لا يمكن تجاهلها. تؤثر قدرات تحسين محركات البحث لمنصة بناء المواقع الإلكترونية بشكل مباشر على ظهور الموقع وترتيبه في محركات البحث، بينما تساعد أدوات التسويق الجيدة الشركات على زيادة تفاعل المستخدمين ومعدلات التحويل.

• ميزات مُحسّنة لمحركات البحث: يجب أن تدعم المنصة ميزات تحسين محركات البحث الأساسية، مثل عناوين URL القابلة للتخصيص، ووسوم العناوين، والأوصاف التعريفية، وخرائط المواقع المُنشأة تلقائيًا.

• أدوات تسويق متكاملة: على سبيل المثال، التسويق عبر البريد الإلكتروني، ودمج منصات التواصل الاجتماعي، وميزات الخصومات والكوبونات، وغيرها. تُساعد هذه الأدوات الشركات على الترويج لمنتجاتها بسهولة والبقاء على تواصل مع عملائها.

• التحليل وإعداد التقارير: تُساعد أدوات تحليل البيانات المتكاملة، مثل Google Analytics، الشركات على مراقبة المقاييس الرئيسية، مثل الزيارات ومعدلات التحويل، بشكل فوري، وتعديل استراتيجيات التسويق.

رابعًا، الميزانية وقابلية التوسع: اعتبارات طويلة المدى

الميزانية الأولية: يُنصح للشركات الناشئة أو الصغيرة ذات الميزانيات المحدودة باختيار منصة بسيطة ومنخفضة التكلفة مثل Shopify أو Wix.

قابلية التوسع على المدى الطويل: مع توسع أعمالك التجارية الدولية، قد تحتاج إلى منصة ذات إمكانيات تخصيص أكبر، وطرق دفع أكثر، واحتياجات عمل أخرى. لذلك، فإن اختيار منصة بناء مواقع ويب أكثر قابلية للتوسع مثل WooCommerce أو BigCommerce يمكن أن يدعم نمو أعمالك المستقبلي بشكل أفضل.

الخلاصة: اختيار منصة بناء المواقع الأنسب

يُعد اختيار منصة بناء المواقع الإلكترونية المناسبة الخطوة الأولى لبناء موقع تجارة إلكترونية ناجح عبر الحدود. يتعين على الشركات اتخاذ قرار مدروس بناءً على احتياجات أعمالها وميزانيتها والسوق المستهدف وعوامل أخرى. عند اتخاذ القرار، ينبغي على الشركات أيضًا مراعاة ميزات تحسين محركات البحث (SEO) للمنصة، وأدوات التسويق، وقابليتها للتوسع على المدى الطويل لضمان قدرتها على دعم نموها المستمر.

بفهم إيجابيات وسلبيات المنصات المختلفة، يمكنك اختيار أفضل منصة لبناء مواقع التجارة الخارجية لأعمالك، ووضع أساس متين لنمو علامتك التجارية على الصعيد الدولي.