El informe «Comportamiento de búsqueda de marca 2024», publicado conjuntamente por Google y Kantar, muestra que por cada aumento del 10 % en la cuota de mercado de búsqueda de marca, las tasas de conversión de las empresas aumentan un 25 % y los costes de adquisición de clientes disminuyen un 18 %. Datos del Consejo Chino para la Promoción del Comercio Internacional indican que los sitios web independientes con una cuota de mercado de búsqueda de marca superior al 30 % presentan una fidelización de clientes tres veces mayor que la media del sector y un aumento del 50 % en la tasa de recompra. Un estudio de la Alianza Global de Marketing Digital de Marca (GBDMA) destaca que las ventajas únicas de los sitios web independientes en cuanto a la integridad de la narrativa de marca, la visualización de la confianza que inspiran y la acumulación de recursos de búsqueda son los principales impulsores del aumento de la cuota de mercado de búsqueda de marca.

Los tres principales costes empresariales de una baja búsqueda de marca

1. Altos costos de adquisición de tráfico

• El CPC de una determinada marca de productos para madres y bebés para palabras clave genéricas alcanzó 8 veces el de las palabras clave de marca (Estudio de caso del Instituto de Investigación de Comercio Electrónico de China).
• Adicción al posicionamiento en buscadores (PPC)

2. Falta de confianza del usuario

• La tasa de conversión de búsquedas sin marca es inferior al 2% (datos de una marca de herramientas).
• La comparación de precios conduce a la compresión de beneficios.

3. Barreras competitivas frágiles

• Las palabras clave de la categoría fueron interceptadas por la competencia (un caso de desvío de tráfico para una marca de electrodomésticos).
• Es difícil construir una ventaja competitiva sostenible para una marca.

3 estrategias clave para mejorar la búsqueda de marca

1. Matriz de contenido de marca

• La construcción de enciclopedias industriales mejora la autoridad (el volumen de búsquedas de una determinada marca de maquinaria aumentó un 200%).
• La historia de la propiedad intelectual del fundador mejora la cognición

Los datos del Centro de Investigación de Marcas del Consejo Chino para la Promoción del Comercio Internacional muestran que "el contenido de marca sistemático ha generado un aumento anual promedio del 15-20% en la cuota de búsqueda".

2. Sistema de respaldo de confianza

• Cobertura mediática y entrega de premios (un estudio de caso sobre el aumento de la confianza en una marca de belleza)
• Los testimonios de los usuarios están disponibles en el buscador.

Un estudio del Consorcio Global de Marketing Digital de Marcas (GBDMA) muestra que las marcas con fuertes elementos de confianza tienen tasas de conversión de búsqueda de 3 a 5 veces mayores.

3. Operación de búsqueda de activos

• Estrategia de palabras clave de cola larga relacionadas con la marca (una marca 3C abarca más de 5000 palabras clave relacionadas).
• Optimizar el formato de presentación de los grafos de conocimiento

3 estudios de caso sobre la mejora de la búsqueda de marca

Caso 1: Hardware inteligente de Shenzhen

• Libro Blanco Técnico sobre Construcción
• Las búsquedas de marca representaron el 45%.

Caso 2: Comercio exterior de prendas de vestir de Zhejiang

• Columna de Historias de Diseñadores
• El tráfico natural aumentó un 300%.

Caso 3: Marcas industriales alemanas

• Sistema de contenido del establecidor de estándares
• El tráfico segmentado representa el 60%.

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