Con el auge global del comercio electrónico, cada vez más empresas recurren a plataformas transfronterizas para crear sus propios sitios web. Sin embargo, elegir la plataforma más adecuada entre estas numerosas plataformas es crucial para las empresas. Las diferentes plataformas no solo ofrecen características únicas en funcionalidad, diseño y escalabilidad, sino que también pueden influir en la experiencia del usuario, los costes operativos y la optimización y el mantenimiento continuos. Elegir la plataforma adecuada puede ayudar a las empresas a aumentar la visibilidad de su marca, mejorar la experiencia del usuario e ingresar con éxito al mercado internacional. Este artículo le ayudará a comprender los factores clave a considerar al elegir una plataforma para crear sitios web y le ofrecerá un análisis comparativo de algunas de las principales para ayudarle a tomar la decisión más adecuada.

1. Identificar los requisitos básicos de una plataforma de creación de sitios web de comercio exterior

Antes de seleccionar una plataforma de creación de sitios web, las empresas deben definir claramente sus necesidades comerciales. Crear un sitio web para el comercio internacional no solo requiere compatibilidad con varios idiomas y monedas, sino también funciones que se adapten al mercado internacional. Por lo tanto, elegir una plataforma que cumpla con estos requisitos es crucial. Algunos puntos clave:

• Compatibilidad con varios idiomas: Los sitios web de comercio electrónico transfronterizo deben ser compatibles con varios idiomas para facilitar la navegación y las compras a clientes de todo el mundo.

• Pago multidivisa: La plataforma debe permitir la liquidación en varias divisas y ofrecer diversos métodos de pago, como tarjetas de crédito, PayPal y Alipay.

• Diseño responsivo: Asegúrate de que tu sitio web ofrezca una buena experiencia de usuario en diferentes dispositivos, incluyendo móviles y ordenadores.

• Backend fácil de administrar: Elige un sistema backend fácil de usar que facilite la gestión de productos, inventario, pedidos e información de clientes.

Según Statista, más del 50 % del tráfico de comercio electrónico global proviene de dispositivos móviles, por lo que es fundamental garantizar que la plataforma de creación de su sitio web admita un diseño adaptable [Fuente: Statista].

II. Comparación de las principales plataformas de creación de sitios web para comercio exterior

Actualmente, existen en el mercado numerosas plataformas de creación de sitios web adecuadas para empresas de comercio exterior, cada una con sus propias ventajas y escenarios de aplicación. A continuación, se presenta una comparación de varias plataformas importantes para ayudarle a elegir la mejor para crear un sitio web para comercio internacional.

• Shopify: Ideal para pequeñas y medianas empresas, ofrece potentes funciones de comercio electrónico y es fácil de configurar y administrar. Admite pagos globales y varios idiomas, pero presenta algunas limitaciones de personalización y escalabilidad, lo que lo hace ideal para empresas con presupuestos limitados que no requieren una gran personalización.

• WooCommerce (basado en WordPress): Ideal para empresas que requieren una gran personalización, con una biblioteca de plugins completa y flexible. WooCommerce admite varios idiomas y divisas, lo que lo convierte en la plataforma preferida de muchas empresas medianas y grandes, especialmente aquellas con equipos técnicos. Sin embargo, los costos iniciales de configuración y mantenimiento son relativamente altos.

• BigCommerce: Ideal para empresas medianas y grandes de comercio exterior, ofrece una potente funcionalidad de comercio electrónico integrada, compatibilidad multilingüe y multidivisa, y diversas funciones de integración. BigCommerce ofrece una escalabilidad y opciones de personalización relativamente altas, lo que lo hace ideal para empresas de comercio exterior más grandes.

• Wix: Ideal para pequeñas empresas con presupuesto ajustado, Wix ofrece una variedad de plantillas y una función de arrastrar y soltar fácil de usar. Admite funciones básicas de comercio electrónico y está disponible en varios idiomas, pero su escalabilidad es limitada para empresas con necesidades complejas.

Según datos de MarketWatch, aproximadamente el 38 % de los comerciantes de comercio electrónico a nivel mundial eligen Shopify como su plataforma de creación de sitios web debido a su facilidad de uso y sus completas funciones de comercio electrónico [Fuente: MarketWatch].

Tercero, considere las funciones de SEO y marketing de la plataforma

Al elegir una plataforma para crear su sitio web de comercio exterior, El SEO (optimización para motores de búsqueda) y las funciones de marketing son factores cruciales que no se pueden ignorar. Las capacidades de SEO de una plataforma de creación de sitios web impactan directamente en la visibilidad y el posicionamiento en buscadores de un sitio web, mientras que las buenas herramientas de marketing pueden ayudar a las empresas a aumentar la interacción del usuario y las tasas de conversión.

• Funciones optimizadas para SEO: La plataforma debe ser compatible con funciones básicas de optimización SEO, como URL personalizables, etiquetas de título, meta descripciones y mapas de sitio generados automáticamente.

• Herramientas de marketing integradas: Por ejemplo, email marketing, integración con redes sociales, funciones de descuentos y cupones, etc. Ayudan a las empresas a promocionar fácilmente sus productos y a mantenerse conectadas con los clientes.

• Análisis e informes: Las herramientas integradas de análisis de datos, como Google Analytics, ayudan a las empresas a monitorizar métricas clave como el tráfico y las tasas de conversión en tiempo real y a ajustar sus estrategias de marketing.

Cuarto, Presupuesto y Escalabilidad: Consideraciones a Largo Plazo

Presupuesto inicial: Para startups o pequeñas empresas con presupuestos limitados, se recomienda elegir una plataforma sencilla y económica como Shopify o Wix.

Escalabilidad a largo plazo: A medida que su negocio de comercio internacional se expande, es posible que necesite una plataforma con mayor personalización, más métodos de pago y otras necesidades comerciales. Por lo tanto, elegir una plataforma de creación de sitios web más escalable, como WooCommerce o BigCommerce, puede impulsar mejor el crecimiento futuro de tu negocio.

Conclusión: Cómo elegir la plataforma de creación de sitios web más adecuada

Elegir la plataforma de creación de sitios web adecuada es el primer paso para crear un sitio web de comercio electrónico transfronterizo exitoso. Las empresas deben tomar una decisión informada en función de sus necesidades comerciales, presupuesto, mercado objetivo y otros factores. Al tomar una decisión, también deben considerar las funciones de optimización SEO, las herramientas de marketing y la escalabilidad a largo plazo de la plataforma para garantizar que pueda respaldar su crecimiento continuo.

Al comprender las ventajas y desventajas de las diferentes plataformas, podrá elegir la mejor plataforma para crear sitios web de comercio exterior para su negocio y sentar las bases para el desarrollo internacional de su marca.